C.G.V

Aktualisiert: Januar 2023

1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website und den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten jedes Benutzers und von Aerone in Bezug auf die Waren/Dienstleistungen fest, die wir über diese Website anbieten. Bevor Sie am Ende des Bestellvorgangs auf das Feld „Zahlung autorisieren“ klicken, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung einverstanden sind, geben Sie keine Bestellungen auf. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Änderungen unterliegen; Wir bitten Sie daher, diese sorgfältig durchzulesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2- Nutzung der Website
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die einzigen Bedingungen, die für die Nutzung dieser Website gelten und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers vorliegt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl für Sie als auch für uns wichtig, da sie erstellt wurden, um einen rechtsgültigen Vertrag zwischen uns zu schaffen und Ihre Rechte als Verbraucher und unsere Rechte als Händler zu schützen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit der vorbehaltlosen Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, nachdem Sie diese gelesen haben. Sie stimmen zu: - Die Website nur für legitime Anfragen oder Bestellungen zu nutzen. - Keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass eine solche Bestellung aufgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen. - Sich zu verpflichten, eine E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen anzugeben, die es uns ermöglichen, Sie genau und präzise zu kontaktieren, und zu bestätigen, dass wir diese Informationen verwenden dürfen, um Sie zu kontaktieren, wenn sich dies als notwendig erweist. - Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

3- Ablehnung der Bestellung
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Produkte von dieser Website zurückzuziehen und/oder auf dieser Website enthaltene Inhalte oder Informationen zu ersetzen oder zu ändern. Obwohl wir stets bemüht sind, die von Ihnen an uns übermittelten Bestellungen zu erfüllen, können außergewöhnliche Umstände vorliegen, in denen wir gezwungen sind, die Bearbeitung oder Annahme einer Bestellung zu verweigern, nachdem wir sie erhalten oder Ihnen mitgeteilt haben, dass Sie eine Bestellbestätigung gesendet haben. Dieses Recht behalten wir uns vor jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für unsere Entscheidung, ein Produkt von unserer Website zu entfernen, für unsere Entscheidung, Material oder Inhalte auf dieser Website zu ersetzen oder zu ändern, oder für unsere Weigerung, dies zu tun. mit einer fortzufahren oder eine zu akzeptieren Bestellung, nachdem wir sie erhalten oder Ihnen eine Auftragsbestätigung gesendet haben.

4- Präsentation und Beschreibung der Produkte
Die Eigenschaften der zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den „Produktblättern“ dargestellt. Die Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern, exklusive Versandkosten. Der vom Kunden gezahlte Mehrwertsteuerbetrag sowie die Höhe der Versandkosten entsprechend der gewählten Versandart werden auf dem Bildschirm auf der Übersichtsseite der Kundenauswahl angezeigt. Für den Fall, dass eines der Produktblätter unvollständig ist, steht es jedem Interessenten frei, eine E-Mail mit der Bitte um zusätzliche Informationen zu einem Produkt an den Kundendienst zu senden. Der Kunde, der eine Bestellung aufgibt, ohne von dieser Möglichkeit Gebrauch gemacht zu haben, erklärt daher, im Besitz aller für den Abschluss seiner Bestellung erforderlichen Informationen zu sein. Bei den Produktinformationen sind Tippfehler vorbehalten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit, ohne Vorankündigung und ohne mögliche Entschädigung zu ändern. Alle auf der Online-Verkaufsseite des Verkäufers präsentierten Texte und Bilder unterliegen weltweit dem Urheberrecht und den Rechten des geistigen Eigentums; Ihre Vervielfältigung, auch teilweise, ist strengstens untersagt.

5- Bestellvorgang
Nach Zugriff auf eine erste Zusammenfassung der in den Abteilungen vorausgewählten und dem Warenkorb hinzugefügten Artikel wird der Kunde aufgefordert, seine Auswahl zu bestätigen, bevor er auf die Zahlungsseite gelangt, auf der er alle erforderlichen Informationen zur Zahlung des vom Verkäufer geforderten Preises eingibt. Bestellungen werden per E-Mail bestätigt: Der Verkäufer sendet eine E-Mail an die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung (oder Registrierung auf der Website) angegeben hat, um die genauen Bedingungen des abgeschlossenen Vertrags zusammenzufassen. Informationen zur Produktlieferung werden vom Kunden eingegeben. Im Falle eines wesentlichen Fehlers des Kunden hat der Kunde maximal 24 Stunden Zeit, dem Kundendienst die gewünschte Lieferadresse mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer nicht garantieren, dass die Änderung berücksichtigt wird. Die vom Verkäufer erfassten Daten gelten als Beweis für Art, Zeitpunkt und Inhalt des Vertrages. Dieser Vertrag wird vom Verkäufer auf seinen Computerservern archiviert und der Kunde kann auf diese Informationen zugreifen, indem er sich per Post an den Online-Archivierungsdienst für Kaufverträge – Société Aerone – wendet.

6- Lieferung von Produkten
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Pakete mit den bestellten Produkten an den vom Kunden bei der Bestellung gewählten Spediteur zu liefern. Die Lieferung erfolgt, außer in Fällen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegt, innerhalb einer üblichen durchschnittlichen Zeit von 2 bis 4 Tagen für Frankreich und Europa und 4 bis 6 Tagen für den Rest der Welt ab dem Lieferdatum. Bestätigung der Bestellung und vollständige Bezahlung. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bzw. bis zum Eingang des gezahlten Betrages Eigentum des Verkäufers. Mit Eingang der Bestellung beim Kunden geht jedoch die Gefahr der gelieferten Ware auf den Kunden über.

7- Zahlung
Sobald der Warenkorb bestätigt und die Versandart ausgewählt wurde, bietet Aerone dem Kunden eine 100 % sichere Zahlungsmethode per Kreditkarte an: Paypal. Mit Paypal kann der Kunde auf zwei verschiedene Arten bezahlen: 1. Er verfügt bereits über ein Paypal-Konto: Nichts einfacher als das. Der Kunde verbindet sich mit seinem Paypal-Konto und folgt den Anweisungen zur Durchführung der Transaktion. 2. Er verfügt über kein Paypal-Konto: Der Kunde kann mit seiner Zahlungskarte bezahlen. Unser Paypal-Service bietet die Möglichkeit, mit verschiedenen Zahlungskarten zu bezahlen: - Carte Bleue - Mastercard - Visa Bei Paypal wird die Bankkartennummer des Kunden in keiner Weise an die Firma Aerone übermittelt und jeder Kauf wird durch eine Quittung bestätigt.

8- Gesetzliche Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes: Artikel L120-20: „Der Verbraucher (hier der Kunde) hat eine Frist von vierzehn Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass er dafür Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss, mit Ausnahme gegebenenfalls.“ , der Rücksendekosten.

9-  Rückgaben
  • 1. Der Verkäufer akzeptiert Rücksendungen von Kunden innerhalb von vierzehn Tagen unter der Bedingung, dass die Produkte nie verwendet oder beschädigt wurden und dass sie noch ihre Originalverpackung sowie die mit dem Produkt gelieferten Etiketten und/oder Zubehörteile enthalten.
  • 2. Es wird empfohlen, für die Rücksendung die Originalverpackung zu verwenden, da die verfügbaren Umschläge keinen optimalen Schutz für die zurückgegebenen Artikel bieten. Daher kann eine Rücksendung verweigert werden, obwohl die Artikel in gutem Zustand zurückgegeben wurden, wenn sie beschädigt auf unserer Retourenplattform ankommen. Ebenso empfiehlt es sich, die Produkte per Einschreiben zurückzusenden.
  • 3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Rücksendung aus jedem Grund abzulehnen, der nicht den in den Absätzen 1 und 2 genannten Bedingungen entspricht. Daher wird das als nicht konform überprüfte Paket auf seine Kosten an den Kunden zurückgesandt.
  • 4. Im Falle einer konformen Rücksendung bietet der Verkäufer dem Kunden Folgendes an: Eine vollständige Rückerstattung der bestellten Produkte. Es werden weder Rücksendekosten noch Lieferkosten erstattet.
  • 5. Rücksendungen müssen dem Paket eine Kopie der Rechnung und eine vom Kunden verfasste Erläuterung beifügen, aus der hervorgeht, welche Option er gewählt hat.
  • 6. Rücksendungen von Produkten, die im Rahmen eines Sonderangebots des Verkäufers gekauft wurden, werden nicht akzeptiert. Für diese Produkte ist kein Umtausch, keine Gutschrift oder Rückerstattung möglich.
  • 7. Aerone haftet nicht für Fahrlässigkeit seitens des Kunden bei den ihm mitgeteilten Verfahren.
 
10- Kundendienst und Garantie
Die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden werden durch diesen Vertrag geregelt. Um die Widerrufsfrist auszuüben, muss der Kunde (optional) eine E-Mail oder einen eingeschriebenen Brief mit Empfangsbestätigung senden, in dem er eindeutig darlegt, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte. Der Brief oder die E-Mail muss innerhalb der gesetzlich vorgesehenen sieben Tage versandt werden und als Beweis von unserem Server abgestempelt und/oder elektronisch datiert werden. Der Kundendienst ist von Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr geöffnet. Sie können den Kundendienst kontaktieren. Sie können den Kundendienst auch per E-Mail unter der folgenden Adresse kontaktieren: (contact@aerone.co).
- Im Falle eines Problems mit dem Produkt, welcher Art auch immer, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Die Garantie erlischt automatisch, wenn der Kunde selbst interne Eingriffe in das Produkt vornimmt.
- Während der gesamten Laufzeit der Produktgarantie liegt im Falle eines von der Garantie abgedeckten Kundendienstes/einer Reparatur die Versendung des Geräts in der Verantwortung des Kunden und die Rücksendung in der Verantwortung von AERONE.
11- Beschränkung der Haftung des Verkäufers
  • 1 Der Verkäufer übernimmt keinerlei Verantwortung für die Sendungsverfolgung eines von ihm versendeten Pakets. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, der sein Paket verfolgen möchte, den Verkäufer per E-Mail an den Kundendienst nach der Paketnummer zu fragen.
  • 2. Die Produkte werden „vorbehaltlich der Verfügbarkeit“ zum Verkauf angeboten und der Verkäufer kann nicht für den Fall einer Erschöpfung der Lagerbestände haftbar gemacht werden und kann in diesem Zusammenhang unter keinen Umständen zu Schadensersatz oder einer anderen finanziellen Entschädigung verpflichtet werden.
  • 2.1. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde per E-Mail, Telefon oder Post über die Situation informiert. Sollte das Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, kann der Kunde ein anderes gleichwertiges Produkt wählen oder die Rückerstattung des von ihm bereits gezahlten Betrages verlangen.
  • 3. Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden im Falle eines Tippfehlers seinerseits bezüglich des Preises oder der Beschreibung der Produkte oder seitens des Kunden bei den von ihm eingegebenen Informationen.
  • 3.1. Ebenso kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, wenn der Kunde bei der Eingabe seiner Adresse oder E-Mail-Adresse einen Tippfehler begangen hat, der den Verkäufer daran hindern würde, die von ihm zugesagten Dienstleistungen erfolgreich auszuführen.
  • 3.1.1 Als nicht erschöpfendes Beispiel: Ein an den Absender zurückgesandtes Paket, bei dem der Spediteur auf einen Fehler seitens des Kunden hingewiesen hat, der die Zustellung unmöglich macht, wird nicht an den Kunden zurückgeschickt, ohne dass die neuen Versandkosten vollständig bezahlt sind.
  • 4. Der Verkauf erfolgt unter der Bedingung, dass der Verkäufer die Verkaufsbedingungen akzeptiert. Diese Annahme erfolgt entweder durch die Vorbereitung und den Versand der Bestellung oder durch die Belastung der Kreditkarte, die der Kunde bei seiner Bestellung verwendet hat die Online-Verkaufsseite.
  • 4.1. Eine Ablehnung einer Bestellung äußert sich in einer Zahlungsverweigerung des Verkäufers.
  • 4.1.1 Diese Ablehnung kann beispielsweise bei einer Bestellung geltend gemacht werden, die Artikel enthält, deren Beschreibung oder Preis falsch ist, oder bei früheren Streitigkeiten mit dem Kunden. 
12- Vertraulichkeit der Daten
Die vom Kunden zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben; Sie werden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht, in die Kundendatei der Marke Aerone integriert. Bankdaten sind für aerone.co nicht zugänglich. Der Kunde hat im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit ein Auskunfts- und Berichtigungsrecht. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich einfach per E-Mail an die Kundendienstabteilung der Marke unter contact@aerone.co
13- Schlichtung der Parteien im Falle einer Streitigkeit jeglicher Art
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Kunden verpflichtet sich dieser, direkt mit dem Verkäufer ein Schlichtungsverfahren einzuleiten, um die Streitigkeit ohne Einschaltung einer dritten natürlichen oder juristischen Person beizulegen. Dieses Verfahren ersetzt jede andere bestehende Lösungsform für einen vom Kunden akzeptierten Zeitraum von 30 Werktagen.

Das Unternehmen Aerone
Adresse: Aerone, Allée John W. Léonard, 7526 Mersch, Luxemburg
E-Mail: contact@aerone.co

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